Kontakt

W sprawie problemów technicznych prosimy o kontakt z Administratorem USOSweb – usosweb@uek.krakow.pl.

• W przypadku braku lub błędnych danych dotyczących studenta (np. brak studenta w grupie dziekańskiej lub zajęciowej, brak studenta na protokole, brak oceny, brak zaliczenia etapu studiów) należy kontaktować się z Centrum Obsługi Studentów COS, który prowadzi dany kierunek studiów.
  • Biuro Studiów I stopnia
  • Biuro Studiów II Stopnia i Jednolitych Studiów Magisterskich
• W przypadku problemów z naliczaniem płatności (np. brak narzuconego czesnego za studia, brak lub nieprawidłowa kwota za powtarzanie przedmiotu) należy kontaktować się z Centrum Obsługi Studentów, z zespołem, który prowadzi dany kierunek studiów.
• W przypadku problemów z rozliczaniem płatności (np. brak wpłaty bankowej, pytania dotyczące sposobu rozliczenia wpłaty, pytania dotyczące wysokości odsetek) należy kontaktować się z Działem Rozliczeń Studentów i Doktorantów
• W przypadku problemów z logowaniem do poczty uczelnianej proszę skorzystać z instrukcji znajdującej się pod tym adresem Poczta Studencka UEK
• Instrukcje dla studentów (Office 365, Poczta itp.) - CSI - Pomoc - Student:
  • Niezbędnik nowego studenta UEK
  • Microsoft Office M365 dla studentów UEK

W przypadku potrzeby kontaktu bardzo prosimy o podanie w mailu podstawowych danych osobowych:

• imię i nazwisko
• numer albumu (indeks)
• program studiów (kierunek)
• Przy zgłoszeniu błędu prosimy o przesłanie pełnego zrzutu ekranu (Print screen)